Contrato marco de suscripción profesional

1. Partes

De una parte, COR THREE BACKLOT LABS, S.L., con CIF B88816806 y domicilio en C/ Jaspe 7, 2.º A — Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Sección 8, Hoja M-888385, Inscripción 1.ª (8 de junio de 2026), titular de SUBVENCIONAME.APP, en adelante «SUBVENCIONAME» o «Proveedor». Contacto: hola@subvencioname.app.

Y de otra, la persona jurídica o profesional que acepta electrónicamente el presente contrato, cuyos datos identificativos constarán en el alta, formulario, pedido, panel de suscripción, factura, orden de servicio o condiciones particulares, en adelante «Cliente Profesional». Ambas partes, reconociéndose capacidad suficiente, acuerdan lo siguiente.

2. Objeto del contrato

El presente contrato regula la suscripción profesional a SUBVENCIONAME.APP para acceso a funcionalidades tecnológicas destinadas a su actividad profesional, incluyendo, según el plan contratado: buscador avanzado de ayudas y convocatorias; buscador de licitaciones; capa de IA asistida en planes de pago; alertas y seguimiento; directorio, encargos y contactos; cartera de clientes; seguimiento de expedientes; monitor de competencia; exportaciones; API de datos y cualesquiera otras funcionalidades integradas en el plan profesional. Se trata de una relación B2B de suscripción tecnológica, no de una cesión de negocio ni de un encargo global de tramitación.

3. Calificación y perímetro de la prestación

La prestación del Proveedor tiene naturaleza de: servicio de la sociedad de la información; servicio de intermediación digital e instrumento de búsqueda; servicio SaaS/plataforma tecnológica; solución de apoyo informativo, organizativo y funcional. No constituye, salvo pacto escrito separado: asesoramiento jurídico individualizado; dirección letrada; tramitación administrativa humana; consultoría estratégica personalizada; apoderamiento; intermediación financiera; ni garantía de concesión o adjudicación.

4. Declaraciones del Cliente Profesional

El Cliente Profesional declara y garantiza que:

• actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional;
• cuenta con capacidad y representación suficientes;
• conoce que la Plataforma no sustituye su criterio profesional;
• dispone de medios y personal adecuados para revisar los resultados antes de asesorar o actuar frente a terceros;
• utilizará el servicio conforme a la ley, a la buena fe y a este contrato;
• no presentará la Plataforma a sus clientes como fuente oficial, resolución administrativa o dictamen jurídico vinculante.

5. Modelo económico y exclusión de comisión a éxito

La relación económica del Cliente Profesional con SUBVENCIONAME se articula por suscripción periódica, no por participación porcentual en expedientes ni por comisión sobre ayudas concedidas. La Plataforma no participa ordinariamente en los honorarios que el Cliente Profesional cobre a sus clientes finales, salvo pacto escrito distinto, específico y posterior.

6. Planes, precio y facturación

Los planes profesionales vigentes son Esencial (49 €/mes) y Gestoría Plus (89 €/mes), con variantes anuales equivalentes a diez mensualidades, y los que se publiquen en el futuro en subvencioname.app/precios. Cada plan podrá delimitar: número de usuarios autorizados; provincias o zonas; acceso a encargos; volumen de alertas; cartera de clientes; exportaciones; API; consultas IA; capacidad de seguimiento; SLA; soporte. El precio será el publicado o pactado al contratar, con los impuestos aplicables (los precios se muestran con IVA incluido). Los cobros se realizarán mediante Stripe u otro proveedor equivalente.

7. Duración, renovación y permanencia

Salvo pacto distinto: la suscripción tendrá duración mensual o anual; se renovará automáticamente por periodos sucesivos equivalentes; el Cliente Profesional podrá cancelar la renovación antes del siguiente ciclo (Cuenta → Gestionar suscripción, sin coste ni penalización); y el acceso se mantendrá hasta la finalización del periodo pagado, salvo suspensión o resolución anticipada conforme al contrato. No existe derecho de desistimiento por actuar el Cliente Profesional en el ámbito de su actividad empresarial o profesional.

Subsidiariamente, si pese a la cláusula 4 el contratante tuviera legalmente la condición de consumidor, dispondría de un derecho de desistimiento de 14 días naturales (art. 102 TRLGDCU) ejercitable en hola@subvencioname.app; al contratar solicita expresamente que la prestación comience de inmediato, dentro de ese plazo; si desistiera debería abonar la parte proporcional del servicio ya prestado (art. 108.4 TRLGDCU); y, una vez ejecutado íntegramente el periodo contratado, el derecho se pierde (art. 103.a TRLGDCU). Nada en este contrato limita derechos que una norma imperativa reconozca.

8. Usuarios autorizados

El Cliente Profesional podrá habilitar usuarios internos conforme al plan contratado. Será responsable de: asignar perfiles adecuados; custodiar credenciales; revocar accesos cuando proceda; vigilar el uso por empleados, colaboradores o personal dependiente; impedir compartición no autorizada. Todo uso realizado desde sus cuentas o usuarios autorizados se presumirá realizado por el Cliente Profesional, salvo prueba en contrario. Solo el titular gestiona el equipo, la facturación y las claves de la API.

9. Reglas de uso profesional

El Cliente Profesional se obliga a: utilizar la Plataforma como herramienta de apoyo, no de sustitución del juicio profesional; verificar la fuente oficial antes de formular recomendaciones concluyentes a terceros; no automatizar sin control humano decisiones con trascendencia relevante; informar a sus clientes finales cuando proceda sobre el uso de herramientas digitales o automatizadas; no revender ni sublicenciar acceso, datos o funcionalidades sin autorización; no explotar comercialmente los resultados más allá del uso legítimo del servicio contratado; no realizar scraping, extracción masiva o replicación competitiva; no introducir datos de terceros sin base legitimadora suficiente.

10. Directorio, encargos y captación

Cuando el plan incluya directorio, leads, encargos o contactos, el Proveedor facilitará un entorno de puesta en relación o visibilidad, pero: no garantiza volumen mínimo de leads; no asegura exclusividad territorial o sectorial; no responde del porcentaje de conversión; no garantiza la calidad del cliente final; no interviene, salvo pacto expreso, en la relación contractual posterior. El Cliente Profesional será el único responsable de sus ofertas, presupuestos, encargos, honorarios, plazos, colegiación, habilitaciones y cumplimiento sectorial.

11. Funcionalidades de IA y automatización en entorno profesional

11.1. Alcance. Las funcionalidades de IA del servicio profesional tienen por objeto asistir la búsqueda y priorización de resultados existentes en base.

11.2. Transparencia. Cuando el Cliente Profesional utilice estas funciones, reconoce que recibe un soporte automatizado sujeto a límites de pertinencia, completitud, sesgo estructural o disponibilidad de fuentes.

11.3. No sustitución del criterio profesional. El Cliente Profesional no podrá alegar frente al Proveedor que el mero resultado automatizado equivalía a un dictamen definitivo, especialmente cuando posteriormente lo haya trasladado a sus propios clientes.

11.4. Información significativa. El Proveedor podrá facilitar información significativa sobre los criterios generales de funcionamiento sin obligación de revelar código, fórmula matemática completa ni secretos empresariales, siempre que la explicación sea funcionalmente comprensible.

12. SLA, soporte y mantenimiento

Salvo SLA específico, el servicio se presta en modalidad estándar, con esfuerzos razonables de disponibilidad y soporte. El soporte podrá prestarse por correo, panel, ticketing o canales equivalentes. El Proveedor podrá interrumpir temporalmente el servicio por mantenimiento, despliegues, seguridad, migraciones o incidencias de terceros. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia de bugs ni sincronización instantánea con todas las fuentes públicas.

13. Fuentes, contenidos y prevalencia oficial

El Cliente Profesional reconoce expresamente que: la fuente pública originaria prevalece en todo caso; la Plataforma estructura, presenta y ordena información derivada; y la validación final corresponde al profesional antes de utilizarla en expedientes o asesoramiento. Esta cláusula tiene carácter esencial del contrato.

14. Propiedad intelectual, licencia y restricciones

14.1. Titularidad. Todos los derechos sobre la Plataforma, software, estructura, base de datos, documentación, interfaz, know-how y activos inmateriales corresponden al Proveedor o a sus licenciantes.

14.2. Licencia. El Proveedor concede al Cliente Profesional una licencia limitada, no exclusiva, temporal, no sublicenciable y revocable para utilizar la Plataforma dentro de su organización y conforme al plan contratado. La API de datos se presta con los límites técnicos publicados en /desarrolladores.

14.3. Restricciones. Queda prohibido: copiar masivamente el sistema; extraer o reutilizar de forma sistemática partes sustanciales; desarrollar productos competidores a partir de la plataforma; entrenar modelos o productos con salidas, estructuras o bases del sistema sin autorización; ceder credenciales; o utilizar la marca SUBVENCIONAME para sugerir alianza, certificación o patrocinio no existente.

15. Protección de datos: principios generales

La determinación de si el Proveedor actúa como responsable, encargado o, en su caso, corresponsable dependerá de la realidad material del tratamiento, sus fines y medios efectivos. SUBVENCIONAME es normalmente responsable respecto de usuarios, contactos, analítica y lógica del servicio, y hay escenarios diferenciados cuando una gestoría utiliza herramientas de cartera para gestionar datos de sus propios clientes.

16. Escenarios de tratamiento en entorno B2B

16.1. Tratamientos propios del Proveedor. SUBVENCIONAME será responsable respecto de: alta del Cliente Profesional; autenticación; facturación; soporte; seguridad; analítica propia y administración general del servicio.

16.2. Datos de clientes del Cliente Profesional. Cuando el Cliente Profesional cargue datos de sus propios clientes en herramientas de cartera, seguimiento o entorno profesional: garantiza disponer de base legitimadora suficiente; garantiza haber cumplido el deber de información cuando proceda; garantiza que no cargará datos excesivos ni categorías especiales salvo necesidad y licitud, y reconoce que el rol jurídico concreto podrá requerir un anexo específico de tratamiento.

16.3. Formalización. En la cartera de clientes, sus fichas, notas, tareas y las consultas que llegan desde este sitio, SUBVENCIONAME trata datos por cuenta del Cliente Profesional: rige el Anexo III de este contrato, conforme al artículo 28 RGPD y a las exigencias materiales del caso.

17. Obligaciones específicas del Cliente Profesional en protección de datos

El Cliente Profesional se obliga a: no cargar datos de terceros sin base jurídica suficiente; limitarse a datos adecuados, pertinentes y no excesivos; no utilizar la Plataforma para elaborar perfiles ilícitos o incompatibles; atender las solicitudes de sus propios clientes cuando le correspondan; informar al Proveedor sin dilación de cualquier incidencia relevante en materia de datos que le afecte o pueda afectar al servicio; imponer deberes de confidencialidad a su personal y colaboradores; adoptar medidas razonables de seguridad sobre sus dispositivos, accesos y exportaciones.

18. Seguridad y confidencialidad

El Proveedor aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos y la infraestructura. El Cliente Profesional custodiará sus credenciales, limitará accesos según necesidad, no compartirá contraseñas y protegerá los datos exportados fuera de la Plataforma. Toda información no pública, técnica, comercial, operativa, documental o estratégica intercambiada entre las partes será confidencial; las personas autorizadas para tratar datos o acceder a información confidencial estarán sujetas a compromiso u obligación adecuada de confidencialidad. La confidencialidad subsistirá tras la terminación del contrato.

19. Subcontratación y proveedores críticos

El Cliente Profesional reconoce que la Plataforma utiliza proveedores tecnológicos especializados, incluyendo alojamiento, base de datos, IA, correo, pagos y analítica. A fecha de esta versión son, entre otros: Vercel; Neon; Stripe; Resend; Google; Amazon Web Services; Hetzner; PostHog; TypeSafe AI; Meta; OpenAI. El Proveedor podrá sustituir, incorporar o modificar subproveedores por razones técnicas, operativas, económicas, de seguridad o cumplimiento. Cuando proceda, dichas relaciones se articularán con las garantías contractuales y mecanismos internacionales aplicables.

20. Transferencias internacionales

Existen proveedores con tratamiento en EE. UU. o red global; las transferencias se realizan al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, subsidiariamente, de cláusulas contractuales tipo. El Cliente Profesional declara conocer este extremo y acepta que la prestación del servicio puede implicar dichas transferencias con base en los mecanismos jurídicos que resulten aplicables.

21. Comunicaciones, ejercicio de derechos e incidencias

El Proveedor habilita en hola@subvencioname.app canales razonables para: soporte técnico; incidencias jurídicas; notificaciones de privacidad; ejercicio de derechos cuando le correspondan y comunicaciones relativas a contenidos, resultados o solicitudes de revisión. Respondemos en un plazo máximo de quince días.

22. Revisión de contenidos y resultados

Cuando el Cliente Profesional detecte error relevante en una ficha, contenido lesivo, dato presuntamente inexacto, desactualización crítica, resultado potencialmente ilícito, vulneración de derechos o requerimiento de un tercero o autoridad, deberá comunicarlo sin demora al Proveedor. Este podrá adoptar medidas tales como: revisión; limitación; corrección; desindexación; supresión; bloqueo; trazabilidad de la incidencia y conservación de evidencia.

23. Cumplimiento sectorial y profesional del Cliente

El Cliente Profesional es exclusivamente responsable de cumplir con: normativa profesional o colegial aplicable; legislación de defensa de consumidores frente a sus propios clientes; obligaciones fiscales y contables; deberes de información sectoriales; normativa de prevención de blanqueo, si le resulta aplicable, y cualquier obligación derivada de su profesión regulada o actividad. SUBVENCIONAME no controla ni garantiza dichos extremos.

24. Garantías y exclusiones

El Proveedor garantiza únicamente que prestará el servicio con diligencia profesional razonable, dentro del estado de la técnica y de las limitaciones inherentes a una plataforma digital intensiva en datos públicos, automatización y dependencia de terceros proveedores. Quedan excluidas, salvo pacto expreso: garantías de concesión, adjudicación o elegibilidad; garantía de éxito económico; garantía de oportunidad de negocio concreta; garantía de captación mínima; garantía de exhaustividad absoluta; garantía de actualización instantánea universal.

25. Responsabilidad del Cliente Profesional frente a sus clientes

El Cliente Profesional asume íntegramente la responsabilidad por: los consejos o recomendaciones que formule a sus propios clientes; la decisión de concurrir o no a una ayuda o licitación; los expedientes que tramite; la documentación que solicite o prepare; la información complementaria que facilite; y cualquier actuación profesional propia. No podrá trasladar al Proveedor el coste de su propia falta de revisión, validación o diligencia profesional.

26. Responsabilidad del Proveedor

El Proveedor responderá solo por daños directos derivados de incumplimiento imputable y probado del contrato. Salvo dolo o casos no excluibles por ley, no será responsable por: perjuicios derivados de la no verificación por el Cliente de la fuente oficial; errores originarios de la fuente pública; indisponibilidad de terceros proveedores; cambios normativos o administrativos externos; actos de clientes finales del Cliente Profesional; pérdida de oportunidad derivada de valoración exclusivamente automatizada por el Cliente; daños indirectos, lucro cesante o pérdida reputacional del Cliente, salvo pacto expreso; reclamaciones de terceros fundadas en actuaciones profesionales propias del Cliente. La responsabilidad relativa a enlaces o instrumentos de búsqueda se examinará con arreglo al estándar de conocimiento efectivo y reacción diligente.

27. Límite cuantitativo de responsabilidad

Salvo dolo, fraude o supuestos indisponibles, la responsabilidad total acumulada del Proveedor frente al Cliente Profesional por cualquier reclamación derivada del contrato no excederá de la mayor de las siguientes cantidades: el importe efectivamente abonado por el Cliente Profesional al Proveedor en los doce meses anteriores al hecho causante o 3.000 euros. En clientes enterprise, integraciones específicas o contratos negociados, las partes podrán pactar límites distintos en condiciones particulares.

28. Indemnidad del Cliente Profesional

El Cliente Profesional mantendrá indemne al Proveedor frente a reclamaciones, daños, costes, sanciones o gastos derivados de: datos cargados sin legitimación; infracción de derechos de terceros por materiales aportados por él; uso ilícito o abusivo del servicio; incumplimiento de la normativa profesional que le resulte aplicable; o utilización de resultados automatizados como si fueran decisiones oficiales o asesoramiento garantizado.

29. Auditoría documental limitada y cooperación

Previa solicitud razonable y con alcance proporcionado, el Proveedor podrá facilitar al Cliente Profesional información general sobre: medidas de seguridad; subencargados relevantes; documentación de cumplimiento; procedimientos internos generales. Dicha información se facilitará dentro de límites compatibles con la seguridad, la confidencialidad, el secreto empresarial y el modelo estándar de servicio.

30. Requerimientos de autoridades y cooperación

Si el Proveedor recibe un requerimiento administrativo o judicial que afecte al servicio, a contenidos, a accesos o a datos relacionados con el Cliente Profesional, podrá: ejecutar las medidas necesarias; conservar evidencias; comunicar el requerimiento al Cliente, cuando legalmente sea posible, y suspender total o parcialmente la funcionalidad afectada. La colaboración con autoridades y la ejecución de órdenes de retirada o interrupción se ajustarán al marco legal aplicable.

31. Suspensión

El Proveedor podrá suspender el acceso del Cliente Profesional en caso de: impago; uso ilícito o contrario al contrato; riesgo grave de seguridad; incumplimiento material; requerimiento de autoridad; o actuación que ponga en riesgo la integridad de la Plataforma o derechos de terceros. Cuando sea posible y razonable, se advertirá previamente.

32. Resolución

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato por incumplimiento grave de la otra si este no se subsana en plazo razonable cuando sea susceptible de subsanación. La resolución no afectará a: importes ya devengados; derechos de propiedad intelectual; obligaciones de confidencialidad; obligaciones en materia de datos; limitaciones de responsabilidad; ni evidencias que deban conservarse.

33. Efectos postcontractuales y datos

A la finalización del contrato: cesará el acceso a funcionalidades de pago; podrán mantenerse datos durante el tiempo necesario para obligaciones legales, defensa jurídica, seguridad o evidencias; las partes ejecutarán lo previsto en el Anexo III respecto de datos del Cliente Profesional o de sus clientes.

34. Modificaciones del servicio y del contrato

El Proveedor podrá modificar el servicio y el contrato por razones legales, técnicas, de seguridad, evolución del producto o modelo de negocio. Cuando la modificación sea relevante y afecte materialmente al Cliente Profesional, se comunicará con antelación razonable (los cambios sustanciales, por email con al menos 15 días de antelación). La continuación en el uso tras la fecha de entrada en vigor implicará aceptación, sin perjuicio del derecho del Cliente a no renovar.

35. Fuerza mayor y dependencia de terceros

El Proveedor no responderá por incumplimientos o retrasos debidos a causas de fuerza mayor o a fallos no imputables razonablemente controlables, incluidos incidentes graves de proveedores críticos, redes, cloud o servicios públicos digitales externos.

36. Cesión y cambio de control

El Cliente Profesional no podrá ceder el contrato sin autorización previa y escrita del Proveedor. El Proveedor podrá cederlo o subrogarlo en operaciones societarias, reestructuración, transmisión de negocio o cambio de control, informando al Cliente cuando proceda.

37. No exclusividad

Salvo pacto expreso, la suscripción no confiere al Cliente Profesional exclusividad territorial, sectorial ni funcional.

38. Totalidad del acuerdo

El presente contrato, junto con las condiciones particulares, la política de privacidad y los anexos que procedan, constituye el acuerdo íntegro entre las partes.

39. Ley aplicable y jurisdicción

El presente contrato se rige por el Derecho español. Para cuantas cuestiones litigiosas se deriven del mismo, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital, salvo norma imperativa en contrario.

Anexo III. Encargo de tratamiento (art. 28 RGPD)

Aplicable a los datos personales que SUBVENCIONAME trata por cuenta del Cliente Profesional al prestar las funcionalidades de cartera, seguimiento o gestión de datos de terceros (cláusula 16.3). Regula, en este orden: Instrucciones · Confidencialidad y seguridad · Subencargados · Ayuda al responsable · Al terminar (destino de los datos) · Auditoría.

III.1. Objeto. Regular el tratamiento de datos personales que SUBVENCIONAME realice por cuenta del Cliente Profesional: alojar y hacer funcionar la herramienta (guardar las fichas, su historial y sus documentos, mostrarlos y enviar los avisos configurados) sobre datos identificativos y de contacto de sus clientes y de quien le escribe.

III.2. Instrucciones. SUBVENCIONAME tratará los datos conforme a instrucciones documentadas del Cliente Profesional, salvo obligación legal aplicable; no los usará para fines propios, no los venderá ni los cederá a otras gestorías, y advertirá si entiende que una instrucción infringe la normativa.

III.3. Confidencialidad. Garantizará que las personas autorizadas para tratar datos estén sujetas a confidencialidad adecuada.

III.4. Medidas de seguridad. Aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo (sección 7 de la política de privacidad) y avisará sin dilación indebida de cualquier violación de seguridad que afecte a esos datos, con lo que sepa, para que el Cliente Profesional pueda notificar a la autoridad en su plazo.

III.5. Subencargados. Podrá recurrir a los subencargados tecnológicos listados en la política de privacidad en la medida necesaria para la prestación del servicio, con las garantías contractuales correspondientes. El Cliente Profesional autoriza esa lista al contratar; si cambia, se le avisará con antelación y podrá oponerse cancelando la suscripción.

III.6. Ayuda al responsable. Asistirá razonablemente al Cliente Profesional en el cumplimiento de obligaciones relacionadas con seguridad, derechos, brechas y evaluaciones, en la medida aplicable y proporcionada; si un cliente suyo ejerce un derecho ante SUBVENCIONAME, se le trasladará la petición.

III.7. Destino de los datos al terminar. Suprimirá o devolverá los datos conforme a lo pactado y a las obligaciones legales de conservación: al acabar la suscripción el Cliente Profesional puede exportar la cartera y, a su elección, se le devuelven los datos o se suprimen, borrando las copias salvo las que una ley obligue a guardar.

III.8. Información y auditoría limitada. Pondrá a disposición del Cliente Profesional la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones aplicables y permitirá auditorías razonables, preavisadas y sin interrumpir el servicio, dentro de límites compatibles con la seguridad y la confidencialidad.

Versión 2026-09-21. Aceptación electrónica: la versión aceptada, la fecha, el plan y los identificadores técnicos se conservan como prueba de la contratación.